अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑर्डर सफलतापूर्वक सबमिट कर दिया गया है?

आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा जिसमें ऑर्डर नंबर और आपकी खरीदारी का विवरण होगा। यदि आपको प्राप्त नहीं हुआ है, तो sales@livethehome.com के माध्यम से हमसे संपर्क करें

मैं अपना ऑर्डर किया हुआ सामान बदलना चाहूँगा। मुझे क्या करना चाहिए?

आपके ऑर्डर में संशोधन ऑर्डर दिए जाने के दिन उसी दिन रात 11:00 बजे (पीडीटी, -7 जीएमटी) तक या उससे पहले किया जा सकता है। परिवर्तन के अनुरोध के लिए आप sales@livethehome.com के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं ।

आपके भुगतान के विकल्प क्या हैं?

हम चार प्रकार के प्रमुख क्रेडिट कार्ड (मास्टरकार्ड, वीज़ा, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर), साथ ही पेपाल स्वीकार करते हैं।

मैं अपनी शिपमेंट कब प्राप्त होने की उम्मीद कर सकता हूँ?

ऑर्डर दिए जाने के 5 से 20 व्यावसायिक दिनों के भीतर हमारे गोदाम से सभी ऑर्डर भेज दिए जाते हैं। वाहक प्रदाता और स्थान की उपलब्धता के आधार पर, शिपमेंट तिथि के बाद 2-10 व्यावसायिक दिनों के बीच शिपमेंट आ जाएगा। हम क्षमा चाहते हैं कि यदि शिपमेंट के लिए सीमा शुल्क निकासी या निरीक्षण की आवश्यकता हो, या वाहक सेवा के कारण परिवहन में देरी हो तो शिपमेंट में देरी हो सकती है।

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?

आपके शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाएगा।

आप किन देशों में जहाज़ भेजते हैं?

वर्तमान में, हम दुनिया भर में शिपिंग करते हैं। लेकिन यदि आपका देश हमारे लॉजिस्टिक्स द्वारा समर्थित नहीं है, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे और आपके ऑर्डर में आवश्यक बदलाव करेंगे। हमारी गंतव्य सूची के बारे में अधिक जानने के लिए, sales@livethehome.com के माध्यम से हमसे संपर्क करें

मैं अपना शिपिंग पता कैसे बदल सकता हूँ?

पता बदलने की अनुमति ऑर्डर देने के उसी दिन रात 11:00 बजे (पीडीटी, -7 जीएमटी) तक या उससे पहले ही दी जाती है। ऐसे परिवर्तनों के अनुरोध के लिए आप sales@livethehome.com के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं ।

मेरा ऑर्डर कैसे भेजा जाता है?

छुट्टियों को छोड़कर, नियमित व्यावसायिक दिनों के दौरान ऑर्डर भेजे जाते हैं। शनिवार या रविवार को दिया गया कोई भी ऑर्डर अगले सोमवार को भेज दिया जाएगा।

यदि मुझे अपना ऑर्डर प्राप्त होता है तो क्या आइटम गायब हैं या गलत उत्पाद हैं?

गुम या गलत तरीके से भेजे गए आइटम के लिए, कृपया sales@livethehome.com पर हमसे संपर्क करें

आपकी वापसी एवं विनिमय नीति क्या है?

कृपया रिटर्न से संबंधित हमारी रिटर्न एवं विनिमय नीति देखें ।
हमारी ग्राहक सेवा 24/7 खुली है। हम यथाशीघ्र आपकी पूछताछ का उत्तर देंगे।

अपना सामान कैसे वापस करें?

आप sales@livethehome.com के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं अधिक जानकारी के लिए।

आपकी निरस्तीकरण नीति क्या है?

ऑर्डर को उसी दिन रात 11:00 बजे (पीडीटी, -7 जीएमटी) पर या उससे पहले रद्द करने की अनुमति है। उस समय के बाद, रद्दीकरण पर विचार नहीं किया जाएगा। रद्दीकरण के अनुरोध के लिए आप sales@livethehome.com के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं ।

क्या आपकी वेबसाइट पर मेरे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना सुरक्षित है?

एक सुरक्षित भुगतान प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, हमारी वेबसाइट एक विश्वसनीय और सुरक्षित इंटरनेट भुगतान गेटवे के लिए क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर का उपयोग करती है, जो सभी डेटा को AES-256 के साथ एन्क्रिप्टेड रखती है।